Een online gokkast of een casinospel is nooit slechts op de toeristische pleinen van de meest populaire bestemmingen te vinden, maar Lalabet biedt aan om deze plezierige ervaring in comfortabele voorwaarden naar huis te brengen.

Lalabet wordt beheerd door PlayLogia N.V. en heeft een Lalabet casino licentie verkregen uit Curacao dat is verleend onder de nummer 136952, met daarin zijn kantoor gevestigd aan het adres: Kaya G.E. Hatoweg z/n Wilhelminalaan Willemstad Curaçao. Lalabet begon zijn bestaan in 2021 en heeft dus nog geen langdurige reputatie opgebouwd.

Registreren bij Lalabet

Om te beginnen is het nodig om eerst een account aan te maken, ofwel inschrijven door gebruik te maken van de optie ‘Maken’ in het tabblad registreren bovenaan op de startpagina en vervolgens het formulier invullen met naam, woonplaats e.d.

Het is niet verplicht om meteen geld te storten bij registratie, men kan ook meteen door naar de website lopen. In geval van een onverhoopte account geblokkeerd of inactiviteit (de laatste 6 maanden), voegt men daar het wachtwoord voor dat men heeft geweld aan een formulier invullen.

Ook is er sprake van het niet verplichte maken van de gegevens zoals telefoonnummer en persoons nummer. Het account kan worden aangemaakt door gebruik te maken van je bestaande sociale media accounts.

Account Features

Nadat men een nieuwe account heeft opgemaakt, is het aanbevolen om eerst eens in de gaten te houden hoe snel hun klantenondersteuning reageert. Op dit moment kan men niet live contact opnemen met de klantendiensten.

Men heeft wel toegang tot al verschillende formulieren waarmee u direct feedback kunt geven wanneer iets wat is misgegaan, maar je moet hier dan wel eerst inloggen voor.

Binnen de website zelf zit ook een rubriek met FAQ’s die bijdragen aan snellere problemen oplossen.

Waar men niet snel naar handelt om te kijken of er alsnog is aangeboden wat je verleden account zou inhouden, staat het wel open tot gebruik.

Binnen de site zijn verschillende pagina's toegankelijk met veel verschillende informatie, van spelregels over bonussen en stortings/uitbetalings gegevens.

Bonussen

Sindsdien zal je ook alsnog recht hebben op een welkome bonus van 100% in te wisselen voor bijvoorbeeld een gratis rondje roulette. Bij de optie inzetten met het extra tegoed, zullen er meer bonussen worden aangeboden.

Het spel is niet speciaal bedoeld om de gokker te prikkelen tot nog grotere inschrijvingen met dit systeem.

Stortings en uitbetaling

Op moment van schriftelijke onderzoeken stonden ze aan het verderzetten om gebruik te maken van betrouwbare betaalmiddels (Skrill, Neteller), ook de Nederlandse iDeal-methode was op dat moment in het geding.

Nieuwe spelers ontvangen bij Lalabet een welkomstpakket met 10% bonus voor elke ingezet geld, maar dit is enkel en alleen mogelijk wanneer er minimaal 50 euro wordt gestort. Tegelijkertijd stellen ze ook vast dat de overige transacties niet zijn afhankelijk van max of minimum bedrag.

Achteraf kan je het tegoed laten overschouwen door bij voorkeur contact op te nemen met hun klantenservice, welk resultaat hiervoor dan verder wordt toegevoegd aan de menu keuze "Tegoeden", men hoeft zich dus niet beurtelings uit een spel af te melden om vervolgens weer in hetzelfde spel de gok opnieuw neer te leggen.

Games

Dit casino heeft zoveel verschillende spellen die er beschikbaar zijn, bijna 10.000 van toepassing en daarvan is wel over 20 een Nederlandse versie. Men biedt veel games aan vanaf Microgaming met name roulette en gokkasten.

Alles kan dus gratis gespeeld worden via de browser, zowel mobiel als desktop! Sommige casino spelregels verschillen in detail afhankelijk van de software leverancier.

Naar gelang welke spelverhuur is gekozen voor een bepaald moment, zie je bovenin de site het tijdelijk beschikbare saldo verschijnen. De gokkast die men eerst keuze had moet dan weer aangegeven worden als één van meerdere om opnieuw te spelen met mogelijk bonus tegoed.

Gelicenseerde softwareaanbieders

Lalabet werkt samen met meerdere softwareleveranciers, waaronder betrouwbare spelverhuurders. Hun populairste leveranier zijn Microgaming en Evolution Gaming maar men biedt ook nog wel andere aan.

Mobiel gebruik

Door gebruik te maken van de optie om online gokkasten te spelen op hun website kan je er direct gebruik mee maken met de mobiele versie van Lalabet, ofwel een volledige mobiele casinoversie.

Zowel het wisselen voor tegoeden als uitbetalingsgegevens zijn ook beschikbaar op dit moment.

Veiligheid en licentie

Het veiligheidsniveau kan dus de komende maanden nog wel inspanningen kennen met opties zoals 128-Bit SSL-versleuteling die al geimplementeerd is. Hun website werkt aan SSL (Secure Sockets Layer) encryptie, het gebruik van beveiligde verbindingen voorkomt misbruik door hackers om bijvoorbeeld opname te maken van alle transacties die er plaats vinden.

Dit online casino heeft een Curacao gokkast licentie.

Eerste stappen zijn gelukt en zodra men verder dan 90 seconden in de menu optiek is geweest, wordt de gebruiker direct opnieuw voor een bepaalde tijd gedwongen zich in te schrijven bij het systeem.

Dit zou natuurlijk wel betekenen dat hier ergens meteen ook zekerheid rondom betrouwbare software leverancier is waarin men kan rekenen.

De site zelf biedt goede privacybeleid, daarbij hebben we eerder opgemerkt dat je nog steeds optie hebt om jouw gegevens van de website te wissen.

Klantenservice en ondersteuning

Ondanks de diverse beschikbare contactopties zoals live chat die er in principe ook zijn, was men bij ons niet gereageerd. Nadat we dan wel een korte berichten had ingestuurd is het zeer onduidelijk wie precies hier zit.

Men heeft geen telefonische ondersteuning. Het online forum dat Lalabet bezet kan worden gebruikt om de service te beoordelen van anderen.

Gebruikerservaring

Onze ervaringen tijdens en na spelletjes zijn niet in het voordeel van Lalabet te halen. Men heeft een stuk te laat gereageerd, ofwel: de bereikbaarheid is maar matig geweest.

Het aangaan van spel met je tegoed voegt dan geen nieuwe punten toe aan de beoordeling. Vanwege al deze zaken en de gehele uitspraak uitstekende service, die hier niet afneemt zal ik op basis van een welkome 1 over 10 scorende gebruikerservaring in het verhaal meenemen.

Totaal

Lalabet lijkt zich in principe voor te stellen om een online gokker of casinofan gelijk aan te moedigen.